Може ли оператор едностранно да промени тарифния план на клиента?
- 08.01.2025
няма отговори
Получих SMS, че таксата ми се вдига, без да съм съгласен.
Чувал съм за Комисията за регулиране на съобщенията (КРС), но не знам дали тя е единственият орган, който следи пазара на телекомуникации в страната?
Основният регулаторен орган в областта на телекомуникациите е Комисията за регулиране на съобщенията (КРС). Тя контролира прилагането на Закона за електронните съобщения, издава разрешения за ползване на радиочестотен спектър, следи за спазване на конкуренцията и разглежда спорове между оператори и потребители. Освен КРС, в някои аспекти участват и други институции, например Комисията за защита на потребителите и Комисията за защита на конкуренцията.