Praven-bg.com 
Какви са последиците, ако един електронен търговец не предоставя коректна информация за цените?
- 04.12.2024
няма отговори
Например, ако крие ДДС или такси за доставка до последния етап?
Мога ли да забраня на клиентите да публикуват негативни отзиви на сайта ми?
няма отговориЕтично ли е да трия негативните коментари от платформата?
дата на отговора: 02.12.2024
Не, забраната или систематичното премахване на негативни отзиви може да се тълкува като нелоялна практика, тъй като подвежда останалите потребители за истинското качество на продукта. Ако сайтът позволява ревюта, селективното премахване само на лоши коментари нарушава принципите на добросъвестна търговска практика. Имате право да модерирате обиди, спам или нецензурни изказвания, но не и да цензурирате критика, която е реална. Потребителите очакват честни мнения, а изкуственото 'полиране' на репутацията може да се счете за манипулативна реклама.
Похожие вопросы
Необходимо ли е да има физически адрес на офис, ако търговецът функционира само онлайн?
- 20.12.2024
няма отговори
Може ли да обявя само електронен адрес и форма за контакт?
Необходимо ли е да се регистрирам като администратор на лични данни при електронна търговия?
- 01.11.2024
няма отговори
При откриване на онлайн магазин и събиране на данни за клиенти (адрес, имена, e-mail), трябва ли да се регистрирам в КЗЛД или някъде другаде? И какво гласи GDPR?
Как се гарантира, че електронните подписи, използвани в договорите, са валидни?
- 30.10.2024
няма отговори
Трябва ли да са издадени от български доставчик?
Какво налага да имам SSL сертификат (HTTPS) на онлайн магазина?
- 05.11.2024
няма отговори
Чисто техническа мярка ли е или и нормативно изискване?
Какво означава ‘clickwrap’ и ‘browsewrap’ и има ли разлика в правната им сила?
- 21.12.2024
няма отговори
Виждам, че някои сайтове искат активно да се съглася с условията, докато други само ги слагат някъде и ако продължа да сърфирам, считат, че съм ги приел.
Какво става, ако в резултат на техническа грешка сайтът е обявил продукт на символична цена (например 0.01 лв.)?
- 14.01.2025
няма отговори
Трябва ли търговецът да изпълни поръчките?
Как се прилага правото на отказ при покупка онлайн в България?
- 21.12.2024
няма отговори
Знам, че в ЕС има 14-дневен срок, през който потребителят може да върне стоката без да дава обяснения. Това важи ли за всички стоки и какви са стъпките, които трябва да предприеме търговецът, за да информира клиентите?
5 
