Praven-bg.com 
Може ли оператор едностранно да промени тарифния план на клиента?
няма отговориПолучих SMS, че таксата ми се вдига, без да съм съгласен.
дата на отговора: 13.01.2025
Едностранна промяна на условията е допустима само ако е предвидена в договора и се дава предварително уведомление (обикновено поне 30 дни). Потребителят има право да прекрати договора без неустойка, ако не е съгласен с промяната. Ако операторът не предостави тази опция или не уведоми надлежно, промяната се счита за неправомерна. Когато получите SMS за вдигане на таксата, проверете дали ви дават право да напуснете без санкции. Ако не, подайте жалба.
Подобни въпроси
Различен ли е режимът за телевизионни оператори, които излъчват чрез кабел или сателит?
- 30.11.2024
няма отговори
Или всички са под шапката на Закон за радиото и телевизията?
Какво е географски номер и какво е негеографски номер в телефонната мрежа?
- 09.12.2024
няма отговори
Защо някои са с префикс 0700, а други – 087, 088?
Какво да направя, ако получавам двойни фактури или сметката ми изглежда прекалено висока?
- 08.11.2024
няма отговори
Първоначално да се свържа ли с оператора или с КЗП?
Задължени ли са операторите да блокират достъп до сайтове с нелегално съдържание по искане на съда?
- 11.01.2025
няма отговори
Например сайтове за пиратски филми.
Може ли община или държавна институция да изисква от операторите специални такси за полагане на кабели в инфраструктурата?
- 01.11.2024
няма отговори
Има ли пределни цени?
Какво е Споразумението за реципрочност между операторите при интерконекция?
- 07.01.2025
няма отговори
При фиксирани и мобилни мрежи защо плащат един на друг?
Как се прилага принципът за симетричен достъп при малки оператори?
- 10.01.2025
няма отговори
Могат ли и те да ползват инфраструктурата на доминиращия оператор?
Как се урежда достъпът на алтернативни оператори до мрежата на бившия монополист?
- 23.12.2024
няма отговори
Има ли 'разделяне' на мрежата?
5 
