Анулиран полет седмица преди пътуването – право на компенсация? - Praven-bg.com
  • Начало
  • Въпроси
  • Анулиран полет седмица преди пътуването – право на компенсация?

Анулиран полет седмица преди пътуването – право на компенсация?

1 отговор

Въпрос

0
0
0

15.07.2026

Авиокомпания анулира полет от Бургас до Милано 8 дни преди датата на пътуване, като ме уведоми само по имейл. Предложиха ми друга дата, която не ми е удобна, защото имам резервиран хотел за конкретните дни. Имам ли право на нещо повече от връщане на парите за билета?

Отговор 17.07.2026
дата на отговора: 17.07.2026

Съгласно чл. 5 от Регламент (ЕО) № 261/2004 при отмяна на полет пътниците имат право на избор между възстановяване на пълната цена на билета в срок от 7 дни (чл. 8, ал. 1, б. „а“) или премаршрутиране до крайната дестинация при сравними условия на пътуване, при първа възможност или на удобна за пътника по-късна дата (чл. 8, ал. 1, б. „б“ и „в“). Освен това, при уведомяване за отмяна между 7 и 14 дни преди насрочения час на излитане, съгласно чл. 5, ал. 1, б. „в“, т. ii, имате право на парично обезщетение, освен ако не ви е предложено премаршрутиране, което ви позволява да излетите не повече от 2 часа преди първоначалното време и да пристигнете най-много 4 часа след първоначално планираното пристигане – ако такова алтернативно предложение не е направено или условията не са изпълнени, се дължи обезщетение от 400 евро за полети с разстояние като Бургас–Милано (между 1500 и 3500 км). Важно е също, че ако отмяната се дължи на извънредни обстоятелства по смисъла на чл. 5, ал. 3 (напр. лоши метеорологични условия, стачка на летищния персонал извън контрола на превозвача), обезщетение не се дължи, но правото на връщане на сумата или премаршрутиране остава. Тъй като предложената нова дата не ви удобна, имате право писмено да откажете това премаршрутиране и вместо това да поискате пълно възстановяване на цената на билета в 7-дневен срок. Разходите за хотела, ако не сте могли да го отмените, биха представлявали допълнителна имуществена вреда, за която може да търсите обезщетение по общия ред на Закона за задълженията и договорите, но там е необходимо да докажете причинно-следствената връзка и вината на превозвача извън обхвата на Регламент 261/2004. Съветвам ви да изпратите писмена претенция едновременно за възстановяване на билета и за обезщетение, позовавайки се на конкретните разпоредби, и ако получите отказ, да подадете жалба до ГД ГВА или иск пред съда.

Подобни въпроси

Отказан достъп на борда поради овърбукинг – имам ли право на обезщетение

1 отговор
03.08.2026
Купих билет за полет от Пловдив до Барселона, но на гишето ми казаха, че местата са надвишени (overbooking) и не могат да ме качат, въпреки че имах потвърдена резервация и се явих навреме. Предложиха ми друг полет 8 часа по-късно. Мога ли да претендирам обезщетение и на какво основание?
0
0
0

Дете пътува само – какви документи изисква българското законодателство

1 отговор
01.07.2026
Искам да изпратя 12-годишния си син сам на полет от София до Атина, за да посети баба си. Авиокомпанията спомена нещо за декларация за съгласие, но не ми обясниха подробно каква точно и дали трябва да е нотариално заверена. Какви документи са задължителни по българското законодателство за самостоятелно пътуващи деца в чужбина?
Прочети още
0
0
0

Обезщетение за закъснял полет от София до Лондон

1 отговор
03.07.2026
На 14 юни 2026 г. летях с самолет на нискотарифен превозвач от София до Лондон Станстед. Полетът закъсня с над 5 часа заради технически проблем на самолета. Помолих за компенсация на летището, но служителите казаха, че техническата неизправност е извънредно обстоятелство и не дължат нищо. Вярно ли е това и мога ли да получа обезщетение по европейските правила, след като България е част от ЕС?
Прочети още
0
0
1

Изгубен багаж при международен полет – какви са правата ми?

1 отговор
29.06.2026
Пътувах с Wizz Air от Варна до Дюселдорф на 3 юли 2026 г. При кацането установих, че куфарът ми липсва. Подадох сигнал (PIR) на летището, но вече минаха 10 дни без резултат. В куфара имаше дрехи и подаръци на стойност около 600 лева. Какви са задълженията на превозвача и в какъв срок трябва да реагира?
Прочети още
0
0
0
Покажи всичко