Какво означава терминът ‘бял петел’ при сгрешена сметка?

‘Бял петел’ е шеговита фраза за ненужно заплатената или погрешно начислена сума към оператора. Да, операторът е длъжен да възстанови надплатеното. Съгласно гражданското право (неоснователно обогатяване), ако е платена по-голяма сума, потребителят има право на незабавна корекция. При системна грешка, коментирана със службата за обслужване на клиенти, ако не се реши, може да сигнализирате КЗП или да се обърнете към съд.