Какви права имат клиентите при дефект на стока, закупена онлайн?
- 22.11.2024
няма отговори
Дали се прилага 2-годишната законова гаранция и как да предявят рекламация?
Някои сайтове показват, че остават 2 бройки или 5 минути промоция, но това не винаги е реално.
Ако тези твърдения са измамни – т.е. не отразяват действително ограничение на наличността или времето – се считат за заблуждаваща търговска практика по ЗЗП. Нелоялно е да се създава фалшиво усещане за спешност ('само 2 бройки останаха!'), когато всъщност няма такова ограничение. Това кара потребителя да вземе решение под натиск. КЗП може да наложи санкции, тъй като подобни похвати въвеждат в заблуждение и ощетяват клиента. Ако наистина има ограничено количество или промоцията е с краен срок, трябва да отговаря на истината.