Въпроси към адвокатите Намерено 52

Длъжен ли съм да платя или да връщам стоката?

Питането ми е кой реално контролира дали магазините и фирмите спазват правата на потребителите, и ако открие нарушение, какво може да им наложи като санкция?

В случай на спор, ако се обърна към помирителна комисия, задължително ли е нейното решение за търговеца?

Законът прави ли разлика между български и чужди потребители?

Ако ми дадат дълъг текст, който не мога да променям, мога ли после да го оспорвам?

Къде да се оплача – в моята КЗП или в съответната чужда институция?

Влиза ли това в обхвата на защитата на потребителите?

Чувал съм, че законът се основава на няколко важни положения, сред които правото на информация, безопасност и възможност за рекламации, но бих желал да разбера по-подробно какво гласят тези принципи.

Може ли лихвата да се смята за неначисляема?

Понякога ми казват, че гаранцията е 1 година, друг път – 2 години. Какво казва законът по отношение на минимум гаранционен срок?