Въпроси към адвокатите Намерено 71

По време на организирана автобусна екскурзия до Гърция, организирана от туроператор, участвах в допълнителна екскурзия до водопад, предложена от местния екскурзовод, но пътеката се оказа опасна и хлъзгава, при което паднах и си счупих китката. Туроператорът твърди, че тази допълнителна дейност не е част от официалната програма и не носи отговорност. Какви са реалните ми права?

Резервирах хотел 4 звезди чрез туроператор за почивка в Анталия, но при пристигане ме уведомиха, че поради „овърбукинг“ ще бъда настанен в друг хотел, категоризиран като 3 звезди, без предварително съгласие от моя страна. Какви са правата ми при такава едностранна промяна на настаняването от туроператора?

Резервирах групова екскурзия до Египет чрез туристическа агенция, платих пълната сума 2 месеца предварително, но седмица преди датата на заминаване агенцията ме уведоми, че екскурзията се отменя поради недостатъчен брой записани участници. Какви са правата ми в тази ситуация и дължат ли ми повече от обикновено връщане на парите?

Кандидатствах за туристическа виза за посещение на роднини в държава извън ЕС, но консулството отказа с мотив за „несъответствие в целта на пътуването“, тъй като бях резервирал хотел, а не бях посочил домакин-роднина. Как трябва правилно да представя документите при подобно посещение и мога ли да обжалвам отказа?

Закупих туристическа застраховка за пътуване в чужбина, включваща медицински разходи, а по време на почивката претърпях фрактура на глезена докато карах ски извън обозначените писти. Застрахователят отказва обезщетение, твърдейки, че карането извън пистата е изключен риск. Проверявал ли е това във вашата практика и какви са правата ми?

Мога ли да заявявам ‘най-добра цена’ без доказателства?

Например, Велинград, Сандански?

Ако някой организира екскурзии без регистрация като туроператор, как се санкционира?

Трябва ли сертификация?

Например, хотел иска 100% неустойка при анулиране 15 дни по-рано.